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Guia Rápido do Médico

🩺 Rotina do Médico no CRM

Bem-vindo ao seu novo painel de gestão clínica. Abaixo, resumimos sua rotina diária em 4 passos simples:

1. Sua Agenda

  • Acesse o menu Agenda para ver seus pacientes do dia.

  • O link de agendamento também está disponível no portal do paciente para que eles marquem retornos sozinhos.

2. Atendimento e Prontuário 

No CRM, chamamos o histórico do paciente de Prontuário.

  • Ao atender, abra o Prontuário do paciente.

  • Aba Notas: Use para escrever a anamnese e a evolução clínica. Tudo o que você escrever aqui fica salvo com data e hora.

  • Aba Mensagens: Use para falar com a secretária sobre este caso. Clique em "Enviar mensagem" para deixar instruções de agendamento ou avisos financeiros.

3. Receitas e Exames (Certificado Digital)

Como usamos o padrão de segurança ICP-Brasil:

  1. Acesse o Portal de Prescrição pelo link no seu perfil.

  2. Gere a receita/atestado e assine com seu certificado digital.

  3. Faça o download do PDF e suba na aba Arquivos dentro do Prontuário do paciente.

  4. Marque como "Visível para o Cliente" para que o paciente receba automaticamente no e-mail e no portal dele.

4. Cofre de Dados (Vault)

  • Use esta aba para guardar informações que apenas você e a secretária autorizada devem ver (como senhas de portais de exames ou notas financeiras sigilosas).

Dicas de Ouro para o Médico:

  • Sua Assinatura: O sistema insere automaticamente seu nome e CRM nos e-mails. Verifique se seus dados estão corretos no seu Perfil.

  • Mobilidade: Você pode acessar o Prontuário pelo celular para consultar o histórico do paciente de qualquer lugar.

Como entregar essa ajuda dentro do Perfex:

Existem duas formas ótimas de deixar isso sempre à mão para eles:

  1. Base de Conhecimento: Vá em Suporte > Base de Conhecimento e crie um artigo chamado "Manual do Médico". Defina para ser visível apenas para a "Equipe" (Staff).

  2. Anúncio Interno: Vá em Utilitários > Anúncios. Crie um anúncio com esse guia. Ele aparecerá no topo da tela do médico assim que ele fizer login.

Deseja que eu prepare um "Checklist" para a secretária também, para que ela saiba como preparar o paciente antes do médico abrir o Prontuário?

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